ServiceQualität Brandenburg
Jugendbildungsstätte hat das Qualitäts-Gütesiegel erlangt.
Die Jugendbildungsstätte Kurt Löwenstein hat sich am Qualitätsprogramm für den Brandenburgischen Tourismus beteiligt und das Qualitäts-Gütesiegel erlangt. Das heißt, dass wir alles daran setzen, die Qualität der Dienstleistung für Sie als Gast so hoch wie möglich zu halten.
Was steckt hinter der "ServiceQualität Brandenburg"?
Das Programm "ServiceQualität Brandenburg" hat zum Ziel, in den touristischen Betrieben das Qualitätsbewusstsein zu steigern und so die Dienstleistungsqualität im Reiseland Brandenburg weiterzuentwickeln und abzusichern.
Wie profitieren Sie als Gast?
In den Betrieben, die mit dem Qualitäts-Gütesiegel ausgezeichnet sind, haben Sie als Gast die Gewähr, dass sich Betriebsleitung und MitarbeiterInnen permanent mit dem Thema Qualität auseinandersetzen. Sie sind bestrebt, alles zu unternehmen, damit Sie sich als Gast wohlfühlen.
Das Qualitäts-Gütesiegel Stufe I
Betriebe, die mit dem Qualitäts-Gütesiegel Stufe I ausgezeichnet sind, haben einen Qualitäts-Coach ausbilden lassen, eine Selbstbeurteilung vorgenommen, die wichtigen Abläufe aus Sicht der Gäste analysiert, Schwachstellen aufgespürt und entsprechende Qualitätsstandards definiert sowie den Umgang mit Reklamationen überprüft. Jährlich werden Maßnahmen für die weitere Verbesserung der Qualität festgelegt und umgesetzt.
Weitere Informationen zum Programm "ServiceQualität Brandenburg" finden Sie auf der Homepage www.tourismusakademie-brandenburg.de
Vom 17. bis 20. Mai 2012 findet in der Jugendbildungsstätte der große Vielfalt-Kongress statt. Die mehr als 160 Jugendlichen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Israel werden sich mit Formen und Mechanismen von Herrschaft und Ausgrenzung auseinandersetzen und Perspektiven für eine Gesellschaft in Vielfalt entwickeln.
Schon was vor in den Sommerferien? Bei unseren Ferienwerkstätten stehen Eure Interessen im Mittelpunkt! Verbringt mit uns eine aktive Woche in Werftpfuhl. Erfahrt jetzt mehr über unser Angebot für Kinder von 9 bis 13 und Jugendliche von 13 bis 18 Jahren. Jetzt schnell anmelden!
Die Tage vom 7. bis zum 11. Mai verbringen 24 Schülerinnen und Schüler der Grundschule am Rosenpark in der Jugendbildungsstätte Kurt Löwenstein. Das Motto für diese Zeit haben sie selbst gewählt: Wir halten zusammen!
In der vergangenen Woche haben SchülerInnen der Europaschule Werneuchen die Jugendbildungsstätte Kurt Löwenstein besucht. Über 40 junge Menschen aus zwei siebten Klassen konnten sich eine Woche lang in verschiedenen kommunikativen Methoden probieren, Konflikte friedlich zu lösen.
Einradfahren, Jonglieren, neue Leute kennen lernen beim deutsch-polnischen Zirkusprojekt vom 30. September bis 7. Oktober 2012 in der Jugendbildungsstätte Kurt Löwenstein. Jetzt kann man sich anmelden.
Der deutsch-polnische Kultursommer findet vom 15. bis 22. Juli 2012 in der Jugendbildungsstätte Kurt Löwenstein statt. Jugendliche im Alter von 11 bis 16 Jahren aus Deutschland und Polen verbringen eine Woche miteinander, bringen sich kreativ ein und tauschen sich über Land, Kultur und Leute aus.